Mi az ON-DEMAND filozófia?
Egy ON-DEMAND szolgáltatás jellemzője, hogy az ügyfél pontosan azt kapja, amire szüksége van és akkor, amikor arra szüksége van, azaz
Mit?
egy általa kiválasztott,
személyre szabott
szolgáltatást
Mikor?
az általa kiválasztott
időpontban / időszakban
Hogyan?
az általa kiválasztott
módon
A mai gyorsan változó üzleti környezetben kiemelten fontos a rugalmasság, a megbízhatóság és a költséghatékony megoldások biztosítása. Az Amarok Studio célja, hogy a megszokott SAP szolgáltatások nyújtásakor ezt a modern szemléletet alkalmazza, biztosítva partnereinek a legmagasabb szintű szakmai támogatást, teljes mértékben testre szabható megoldásokkal, egyben a lehető legnagyobb mértékben alkalmazkodjon az ügyfelei igényéhez, minden, az ON-DEMAND szolgáltatásokra jellemző területen!
Legyen szó rövid távú támogatásról, hosszú távú projektek erőforrás-kiosztásáról vagy éppen skálázható fejlesztési/támogatási lehetőségekről, az egyedülálló ON-DEMAND modellünk minden esetben biztosítja a személyre szabott megoldásokat, és garantálja a sikeres, és költséghatékony megvalósítást.
Hogy ez az újszerű megközelítésünk tökéletesen működni tudjon, kiemelten kezeljük a következő szempontokat és módszertanokat:
Erőforrás minőség
Erőforrás optimalizáció
Erőforrás megtartás
Smart-shore modell
Smart support modell
Rugalmas árazás
Ezeknek a szempontoknak és módszertanoknak az együttes használata biztosítja, hogy a cégünk szolgáltatásai teljes körűen az általunk képviselt ON-DEMAND filozófiánk mentén valósulhassanak meg, ezáltal a lehető legrugalmasabban és a legjobb minőségben tudjuk elvégezni vállalt feladatainkat, ügyfeleink pedig így a maximális tervezhetőség mellé versenyképes árakat is kapnak a garantáltan sikeres projekthez.
A sikeres SAP projektek alapja a megfelelő szakértelemmel rendelkező csapat. Az Amarok Studio biztosítja, hogy minden ügyfelünk a legmagasabb minőségű szolgáltatást kapja, az igényeinek leginkább megfelelő szakemberek bevonásával. Az AB Consulting szakmai hátterére építve már a kezdetektől kiváló szakembereket biztosítunk, és ügyfeleinknek lehetőséget adunk arra, hogy a projektjeikhez megfelelő szakértőket válasszanak.
A minőség nálunk nem csupán a technikai tudást jelenti. Szakértőink folyamatos ellenőrzésen és értékelésen esnek át, hogy ügyfeleink számára a legmagasabb színvonalú szolgáltatást biztosítsuk. Figyelmet fordítunk a határidők pontos betartására, a hatékony ügyfélkommunikációra, valamint a proaktív, eredményorientált munkavégzésre. Ha bármely szakértőnk teljesítménye nem felel meg az elvárásoknak, azonnali beavatkozásra kerül sor, szükség esetén pedig új szakembert biztosítunk ügyfeleink számára.
A magas minőség nem feltétlenül jelent magas költségeket. Az Amarok Studio stratégiája az optimális erőforrás-kiosztásra épül, amely lehetővé teszi, hogy ügyfeleink számára a legjobb árérték arányt biztosítsuk. Az egyensúly megtartása érdekében ötvözzük a junior, medior és senior szakértők munkáját, így az adott feladathoz mindig a megfelelő tapasztalatú szakember kerül kiválasztásra.
A junior szakértők szigorú kiválasztási folyamaton esnek át, majd több hónapos, saját szervezésű képzésben vesznek részt. Csak sikeres vizsga után kerülhetnek ügyfeleink projektjeire, biztosítva, hogy megfelelő tudással rendelkezzenek. A medior és junior szakemberek munkáját senior mentorok felügyelik, ami garantálja, hogy az elvégzett munka minden esetben a lehető legmagasabb minőséget képviselje. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy ügyfeleink a legjobb szakmai támogatást kapják, ugyanakkor költséghatékony megoldásokhoz jussanak.
Egy SAP szakértő kiválasztása nem csupán az adott projekt szempontjából fontos, hosszú távon is értéket kell képviselnie az ügyfél számára. Az Amarok Studio kiemelt figyelmet fordít arra, hogy szakembereink hosszú távú szerződéses háttérrel rendelkezzenek, így ügyfeleink biztosak lehetnek abban, hogy nem kell folyamatosan új szakértőket keresniük. Ennek köszönhetően az SAP rendszerek támogatása folyamatos és kiszámítható marad, elkerülve az ismételt betanítás és integráció okozta többletköltségeket. A stabil csapatnak köszönhetően nemcsak a projektek hatékonysága növekszik, hanem a költségek is előre tervezhetővé válnak.
A különböző SAP projektek gyakran igényelnek helyszíni jelenlétet, ugyanakkor az optimalizált költségek miatt a távoli támogatás is egyre fontosabb szerepet kap. Az Amarok Studio SMART SHORE modellje ezt a két tényezőt rugalmasan ötvözi, lehetővé téve ügyfeleink számára, hogy minden helyzetben a számukra legelőnyösebb megoldást válasszák.
Alapvetően Near-Shore megoldásokkal dolgozunk, ami biztosítja a versenyképes árakat és az azonnali rendelkezésre állást. Ugyanakkor bizonyos esetekben elengedhetetlen az On-Site jelenlét, például projektinduláskor, kulcsfontosságú mérföldkövek előtt vagy időszakosan megnövekedett erőforrásigény esetén. Ezekre reagálva az ügyfél egyedi igényeihez igazodva biztosítjuk a legmegfelelőbb szakértői jelenlétet, optimalizálva a költségeket és a hatékonyságot.
Az SAP rendszerek működtetése és támogatása nem egy statikus feladat, folyamatosan skálázható támogatásra és gyors reagálásra van szükség. Az Amarok Studio SMART SUPPORT modellje biztosítja, hogy ügyfeleink részére mindig optimális erőforrás álljon rendelkezésre a SAP rendszerük üzemeltetéséhez.
Egy vállalat életében az informatikai rendszerek, így a SAP rendszer IT üzemeltetése is egy komplex feladat, ami a napi támogatáson túl további projektek támogatására is ki kell, hogy terjedjen. A normál támogatási időszakban egy ügyfél belső IT szakértői több időt tudnak fordítani a napi feladatokra, ilyenkor mi is csökkentett módban nyújtunk támogatást. Azonban amikor egy fejlesztési feladat kezdődik – legyen szó verzió váltásról, újabb modulok bevezetéséről, vagy egy cégcsoporton belüli roll-out-ról -, a belső erőforrások leterheltsége megnő. Ekkor jöhet a képbe a külső támogatás növelése, akár a napi feladatok elvégzése, akár az új projekt feladat támogatására. Ennek segítségével az IT feladatok ügyfeleink számára előre tervezhetőek lesznek, a bevonandó erőforrások miatt nem szükséges alkalmazottak felvétele, majd leépítése, és a plusz feladatok elvégzésekor olyan szakértőkre tudnak számítani, akik már ismerik az ügyfélnél található SAP környezetet, és az IT belső munkatársait is.
Minden ügyfél eltérő igényekkel rendelkezik, ezért az Amarok Studio különböző árazási modelleket kínál annak érdekében, hogy mindenki megtalálja a számára legmegfelelőbb konstrukciót. Az óradíjas (T&M) elszámolás teljes rugalmasságot biztosít, míg a fix összegű szerződések kiszámítható költségeket kínálnak. A projektek mérföldköveihez igazított elszámolás lehetővé teszi a fokozatos finanszírozást, míg a sikerdíjas konstrukció garantálja, hogy ügyfeleink kizárólag az eredmények után fizessenek.
Amarok Studio Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-439056
Adószám: 32719989-2-41
1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
1. torony, 5. emelet
